Gü Feeling için gizlilik, yalnızca bir zorunluluk değil; kurduğumuz ilişkinin temelidir. Bize emanet ettiğiniz her bilgiye, size ve ritüelinize gösterdiğimiz özenle yaklaşırız.

Bu metin; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda ya da bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kimlerle, hangi sınırlar içinde paylaşıldığını şeffaf bir dille açıklamak için hazırlanmıştır. Site’yi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, Güliz Bolcan Solakoğulları – Gü Feeling tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Bizimle her zaman info@gufeeling.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Toplanan Kişisel Veriler

Gü Feeling ile etkileşiminiz sırasında, yalnızca hizmeti doğru, güvenli ve kesintisiz şekilde sunabilmek için gerekli olan kişisel verileri toplarız. Bunlar; sipariş ve teslimat sürecinin yürütülmesi için paylaştığınız ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri; satın aldığınız ürünlere ve işlemlere ilişkin kayıtlar; ödeme sürecine dair işlem referansları ile site deneyiminizi iyileştirmeye yardımcı olan teknik verilerdir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden, güvenli biçimde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler, siparişlerinizi almak, ödemeleri işlemek, ürünleri size ulaştırmak, iade ve değişim süreçlerini yürütmek, sizinle sağlıklı bir iletişim kurmak ve müşteri desteği sunmak amacıyla kullanılır. Aynı zamanda site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için de işlenebilir. Tüm bu işlemler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, Gü Feeling’in hizmetlerini sürdürebilmesi için sınırlı ve kontrollü biçimde belirli iş ortaklarıyla paylaşılabilir. E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmetleri Shopify tarafından sağlanmaktadır. Ödeme işlemleri PayTR aracılığıyla gerçekleştirilir. Siparişlerin teslimatı ve lojistik süreçleri Navlungo tarafından yürütülür. E-posta ve iletişim altyapısı ise Google Workspace üzerinden sağlanmaktadır. Ayrıca, yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşik olduğundan, kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir ve işlenebilir. Tüm veri aktarımları, KVKK’ya uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi daha akıcı ve kişisel hale getirmek amacıyla çerezlerden yararlanır. Çerezler, siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için teknik ve idari önlemler alırız. Ödeme işlemleri SSL güvenlik protokolü ile şifrelenir ve kart bilgileri sistemlerimizde tutulmaz. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğunu garanti etmenin mümkün olmadığını da hatırlatmak isteriz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini talep etme ve kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde hak arama imkanına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@gufeeling.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Gü Feeling sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Güncellemeler ve Yürürlük

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili her türlü görüş, soru veya geri bildiriminizi bizimle paylaşmak isterseniz, info@gufeeling.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gü Feeling, iletilen talepleri mevzuata uygun şekilde değerlendirmek ve sonuçlandırmak üzere gerekli özeni gösterecektir. www.gufeeling.com web sitesini ziyaret eden ve kullanan her ziyaretçi, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.